Bonjour! Nous essayons d'activer la fonction Kilométrage dans Quickbook, et ne la voyons pas disponible sur notre application mobile. Serait-ce possible de nous aider?

Salut audrey14,

Comme c'est génial que vous souhaitez faire le suivi de votre kilométrage dans QuickBooks en ligne. Je sais combien il est crucial de pouvoir activer la fonction Kilométrage afin de commencer un suivi automatigue et je veux me rassurer que vous pouvez le faire dans l'application mobile. 

Les étapes à suivre pour activer la fonction kilométrage dans l'appli QuickBooks Mobile sont vraiment très simples.

1. Touchez Kilométrage.
2. Touchez Suivi automatique.
3. Bascule Suivi automatique le.

Si vous n'y parvenez pas, ça peut être dû à des fichiers temporaires de votre plateforme d'application qui lorsqu'elles s'accumulent, peuvent causer des bugs dans le logiciel. Vider les caches et les cookies aide à résoudre ce problème. Pour ce faire, veuillez suivre les étapes dans cet article: Guide de dépannage pour l’appli QuickBooks en ligne

Au cas où la situation persiste, je vous encourage à joindre notre soutien technique afin qu'on puisse voir cela de plus près. Vous pouvez nous joindre selon votre préférence des méthodes disponibles ci-dessous.

Téléphone: Visiter notre page Nous rejoindre pour des détails pour cette option.

Demande de rappel: cliquez (?) Aide en haut à droite du compte QuickBooks en ligne > cliquez Nous rejoindre > expliquez votre situation > cliquez Parlons-en > choisissez l'option Communiquer avec nous (Veuillez noter que les heures du soutien sont les mêmes que le support téléphonique.)

Médias sociaux: Facebook, Twitter ou Instagram du lundi au vendredi de 9 h à 20 h HNE.

Je vous souhaite une bonne journée.