capturer les recu d'achats par les employés

Salut gfortin,

Merci de nous rejoindre dans la communauté. C'est génial que vous utilisez la fonction Reçus dans QuickBooks en ligne pour saisir, joindre et faire le suivi des reçus de vos dépenses. Je sais combien il est pratique d'avoir des utilisateurs qui peuvent alléger certaines tâches dans la gestion de votre entreprise. J'aurais le plaisir de partager plus à ce sujet.

Pour qu'un utilisateur puisse envoyer des reçus et des factures, ils doit au moins être un utilisateur standard avec les autorisations des fournisseurs. La section "Notes relative à la gestion des utilisateurs et des adresses" dans cet article vous en dit plus: Envoyer les reçus et les factures par courriel à QuickBooks en ligne

Si vous avez configuré vos utilisateurs standards avec des restrictions fournisseurs, ça expliquerait pourquoi ceux-ci sont incabables d'utiliser la fonction Reçus. Dans ce cas, il suffit juste de modifier leur accès. Voici comment: Ajouter, supprimer ou modifier l’accès utilisateur

Si vos utilisateurs sont bien configurés et ne parviennent pas à capturer les reçus d'achats, ça peut être dû à un problème du navigateur. Les fichiers temporaires d'internet qui s'accumulent dans le navigateur utilisé ou la plateforme d'application peuvent souvent causer des bugs dans le logiciel. Vider les caches et les cookies aide à résoudre ce problème. Voici comment procéder pour cela: Effacez le cache et les cookies pour résoudre les problèmes liés à l’utilisation de QuickBooks en ligne

J'espère que ça vous aide! N'hésitez pas à me revenir au besoin.