Le suivi automatique de mon kilométrage est activé et je vois les cases des déplacements mais l’intérieur est vide.

Bonjour youssef-elhachim, 

Merci de nous avoir contactés ici. Il est important que vous puissiez accéder aux fonctionnalités dont vous avez le plus besoin. QuickBooks en ligne est un excellent outil qui vous aide à suivre votre kilométrage. Je peux fournir des informations sur les raisons pour lesquelles il peut apparaître vide.

Il se peut que ce soit les données de navigation sur votre système qui empêchent le logiciel de faire ce qu’il est censé faire et de ne pas pouvoir voir la fonctionnalité que vous souhaitez voir. Voici quelques étapes pour résoudre les problèmes causés par les données de navigation:
 

• Videz le cache du navigateur ou l'application
• Utilisez un navigateur au lieu d'application mobile si c'est ça que vous utilisez maintenant
• Essayez un navigateur privé
• Essayez un autre genre de navigateur
• Assurez que vous utilisez un navigateur et un système compatible
• Redémarrez votre Internet
• Essayez sur un autre poste ordinateur
• Essayez de vous connecter sur un autre réseau

S’il apparaît toujours vide, je vous recommande de contacter l’équipe d’assistance en dehors de la communauté. Ils seront en mesure de vérifier les détails de votre compte dans un cadre sécurisé ainsi que d’afficher votre écran pour voir ce qui peut être à l’origine du problème. Vous pouvez les contacter en utilisant l’une des méthodes suivantes:

Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « soutien » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle
Médias sociaux : Facebook ou Twitter

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter ici.