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M
Mel43
October 20, 2021
Question

Accès client après une invitation.

  • October 20, 2021
  • 1 reply
  • 0 views

Bonjour,

 

Pour faire court, j'ai eu une invitation d'une comptable pour avoir accès à certain client que je vais faire en sous-traitance pour elle. Je l'ai accepté, mais je suis incapable d'avoir accès au compte du client qu'elle m'a délégué. Je le vois à l'écran, mais dans la liste. J'ai demander à la comptable de vérifier, mais elle me dit que tout est correct de son coté et que je devrais avoir accès, mais toujours rien.

Est-ce qu'il y a quelque chose à faire pour avoir accès à ce client?

Merci!!!

    1 reply

    H
    Henock K
    October 21, 2021

    Bonjour Mel43,

    Il est important d'être en mesure d'accéder aux comptes de vos clients pour faire de la sous-traitance. QuickBooks en ligne est un excellent programme qui permet d'accéder aux comptes clients pour faire la tenue de livres. Je serais ravi de vous aider sur l'accès aux comptes de certains clients.

    L'une des raisons pour lesquelles ce type de problème peut survenir est le cache du navigateur et les cookies. Ils empêchent le système de fonctionner efficacement. Vous pouvez vous referrer aux étapes suivantes pour compléter le dépannage du navigateur.

    Aussi, vous pouvez contacter votre comptable pour vérifier si les accès vous ont été donnés pour les clients concernés.

    Si les étapes fournies ci-dessus ne fonctionnent pas, je vous recommande de contacter notre équipe de support client. Ils pourront examiner de plus près comment résoudre ce problème.

    Voici les options disponibles pour contacter notre équipe de support client.

    Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « parler humain » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle
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    Faites-moi savoir si vous avez des questions, je serai heureux de vous aider.

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