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A
Annie02
January 13, 2024
Question

Incapable d'ajouter le nom d'un employé lors de la création d'une activité chronométrée

  • January 13, 2024
  • 1 reply
  • 0 views

Bonjour, 

j'ai créé un accès supplémentaire à un employé avec le rôle "Suivi des heures travaillées seulement". Elle se connecte à Quickbooks en ligne, elle peut cliquer sur l'ajout d'une activité chronométrée ainsi que tous les paramètres, mais elle ne peut pas saisir son nom. De plus, la saisie de la feuille de temps n'est pas accessible (la page charge sans arrêt sans afficher). 

Avez-vous une solution?

    1 reply

    A
    Amanda-B
    January 15, 2024

    Bonjour, Annie02.

     

    Merci de nous avoir contactés ici. Je serais heureuse de fournir quelques informations.

     

    Parfois, les données de navigation s'accumulent et empêchent le logiciel de faire ce qu'il est censé faire. Je vous recommande d'essayer ces étapes de dépannage pour voir si cela aide à résoudre le problème. 

     

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    Si le problème persiste, je vous recommande de contacter l'équipe d'assistance téléphonique en dehors de la Communauté. Ils pourront voir votre écran pour voir pourquoi cela peut se produire. Vous pouvez les joindre en suivant l'une de ces méthodes :

     

    Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « soutien » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle
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