Je ne vois pas le compte de banque à connecter

Bonjour Chantal,

Merci de nous avoir contacté au sujet de votre connexion bancaire. QuickBooks en ligne est un outil capable de se connecter au site de différentes banques pour importer des transactions. Je peux vous donner de l'information au sujet de connecter une banque à QuickBooks.

Lorsque vous choisissez l'institution financière lors d'une connexion bancaire, pour certaines banques, il y a différentes options de connexion. par exemple, il y en a qui ont des différents choix pour des comptes affaires et personnels, et d'autres ont des choix différents pour des cartes de crédit spécifiquement. La première étape à tenter serait que lorsque vous voyez le choix de banque, au lieu de cliquer sur les options auto pupulées, tapez le nom de votre banque, puis tentez chacun des choix présentés avec la recherche.

Si cela ne fonctionne pas, une cause possible de cette erreur serait les données de navigations. Ces fichiers temporaires peuvent avoir un effet sur la navigation et causer des erreurs dans tout logiciel basé sur internet comme QuickBooks en ligne. Vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre des erreurs causées par les données de navigation:

• Videz le cache du navigateur ou l'application
• Utilisez un navigateur au lieu d'application mobile si c'est ça que vous utilisez maintenant
• Essayez un navigateur privé
• Essayez un autre genre de navigateur
• Assurez que vous utilisez un navigateur et un système compatible
• Redémarrez votre Internet
• Essayez sur un autre poste ordinateur
• Essayez de vous connecter sur un autre réseau

Si vous avez besoin d'autre assistance, ou avez autres questions, n'hésitez pas de nous recontacter ici.