Skip to main content
J
jeremie-d
April 8, 2024
Question

Migration instance Française vers CA

  • April 8, 2024
  • 2 replies
  • 0 views

Bonjour,

 

Serait-il possible d'envisager une migration de notre compte QB français vers le QB canadien ?

 

En effet QB cessant ces activités en france et n'ayant plus accès à la lecture seule depuis semaine dernière, la consultation de l'historique sur l'année passée est très compliquée (pdf / excel)

 

Nous recherchons une solution de préférence directement chez Intuit même si elle payante pour pouvoir consulter et conserver notre historique.

 

Excellente journée,

    2 replies

    A
    Amanda-B
    April 8, 2024

    Bonjour Jérémie-d.

     

    Merci d'avoir contacté la communauté pour obtenir votre soutien. Je serai heureuse de vous guider dans la bonne direction.

     

    Je pense que vous gagneriez davantage à contacter le département des ventes en dehors de la communauté. Ils pourront vérifier les détails de votre compte dans un paramètre sécurisé. Vous pouvez les joindre en suivant ces étapes :

     

    Demande de rappelle en cliquant Aide > envoyez le message « parler humain » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle.

     

    Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à revenir vers nous.

    4
    4Gal
    April 10, 2024

    @jeremie-d 

    Vous devez exporter vos données vers Excel pour les sécuriser immédiatement. Étape suivante, pouvez-vous toujours accéder à votre compte et inviter un nouvel utilisateur en tant qu'administrateur de l'entreprise ? Vous pouvez acheter un service tiers pour convertir vos données vers la version QuickBooks en ligne Canada, la version mondiale ou d'autres applications comptables.

     

    Terms & ConditionsAccessibility statement