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November 5, 2024
Question

No puedo utilizar mi seccion de empleados. No puedo agregar empleados. nececito utilizar esta seccion!!

  • November 5, 2024
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Bryan_M
November 5, 2024

Descargo de responsabilidad: tenga en cuenta que la respuesta original está escrita en inglés y fue interpretada mediante Google Translate.

Ya veo de dónde vienes, Lizeth. No te preocupes, estoy aquí para ayudarte a arreglar tu acceso en la sección de Empleados.

Antes que nada, me gustaría saber si aparece un mensaje de error si hace clic en la pestaña Empleado o intenta agregar un empleado.

 

Además, para acceder a la sección Empleado y agregar a alguien, deberá iniciar sesión como Administrador principal o de la empresa, o alguien que tenga acceso a esta función. Para obtener más información, puedes consultar este artículo: Roles de usuario y derechos de acceso.

 

Si su función actual puede agregar un empleado y no puede lograrlo, realicemos algunos pasos básicos de solución de problemas. Comencemos iniciando sesión en su cuenta en modo privado o de incógnito para evitar almacenar archivos de datos en caché.

 

Puede utilizar las siguientes teclas de método abreviado:

 

  • Google Chrome: presione Ctrl + Shift + N
  • Microsoft Edge: presione Ctrl + Mayús + N
  • Safari: presione Comando + Mayús +N

 

Después de eso, acceda a la pestaña Empleado allí. Una vez que esto funcione, borre el caché de su navegador predeterminado para eliminar los archivos de datos acumulados que causan el problema. Si el problema persiste, utilice otro navegador o dispositivo compatible.

 

Una vez que se solucione este problema, puede leer este artículo para aprender cómo determinar los impuestos estatales sobre la nómina de su empleado: Configure los empleados y los impuestos sobre la nómina en un nuevo estado.

 

No dude en responder a esta publicación si tiene preguntas adicionales sobre cómo agregar un empleado a su cuenta. Le responderemos lo antes posible. Manténgase a salvo.
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Disclaimer: The original answer was written in English and interpreted using Google Translate.

 

I see where you're coming from, Lizeth. Don't worry, I'm here to help you fix your access in the Employees section.

 

Before anything else, I'd like to know if there's an error when you click the Employees tab and try to add an employee. 

 

Moreover, to access the Employees section and add someone, you'll need to log in as the Primary and Company Admin or someone who has access to this role. To learn more, check out this article: User roles and access rights.

 

If your current role has access and can't do that, we can perform some basic troubleshooting steps. Let's begin by logging in to your account via private or incognito mode to avoid storing cache data files. 

 

You can use the shortcut keys below:

 

  • Google Chrome: press Ctrl + Shift + N
  • Microsoft Edge: press Ctrl + Shift + N
  • Safari: press Command + Shift +N

 

After that, access the Employees tab. Once this works, clear the cache of your default browser to remove the accumulated data files. If the issue persists, you use another supported browser or device.

 

You can read this article to learn how to determine employee state payroll taxes: Set up employees and payroll taxes in a new state.

 

Don't hesitate to reply to this post if you have additional questions about adding an employee to your account. We'll respond as soon as possible. Keep safe.