Cuentas por cobrar

Question

Buenas tardes

Estimados en esta oportunidad quiero consultar a que se debe que al ejecutar el estado de balance general de mes de enero 2023, dentro de los activos, la cuenta de cuentas por cobrar me detalla los montos con signo negativo y positivo, es por ello a que se debe esto que unos montos esten en positivo y otros en negativo tal como lo muestra la imagen:

donde se lee que el invoice #372 se muestra con 2,256.00 USD no asi el pago de $-890.00 es donde surge la duda como uno se muestra con signo negativo y el otro positivo.

al clikear el invoice 372 me muestra esto:

y al clikear sobre el monto con signo negativo aparece esto:

Quedo atenta a sus comentarios.

DHeraV · Accepted Answer

Hola Norma.Según la idea que proporcionó, su conclusión es correcta. Los pagos se registran como créditos, por lo que el monto se muestra negativo. Este monto negativo se deduce del saldo de Cuentas por Cobrar, lo que resulta en una disminución en el saldo general del cliente.Por otro lado, los montos positivos en las cuentas por cobrar indican que aún puede haber un saldo pendiente por pagar. En el caso de un monto negativo, como -$870, significa que el depósito se realizó en ese mes, lo que lleva a una disminución en el saldo de Cuentas por Cobrar.Además, es posible que desee considerar consultar este artículo para obtener orientación sobre cómo guardar su informe con su configuración de personalización actual en QuickBooks: Memorize reports in QuickBooks Online. En caso de que necesite más ayuda o tenga alguna consulta adicional, simplemente mencióneme en su respuesta a continuación. Estoy constantemente disponible y completamente equipado para brindarte cualquier información que necesites.Descargo de responsabilidad: Me gustaría informarles que este post fue escrito inicialmente en inglés y ha sido traducido al español mediante una herramienta específica. Tenga en cuenta que, como resultado, puede haber algunos errores gramaticales.------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Hello there, Norma.  Based on the idea you provided,  your conclusion is correct. Payments are recorded as credits, which is why the amount shows as negative. This negative amount is deducted from the Accounts Receivable balance, resulting in a decrease in the customer's overall balance. On the other hand, positive amounts in accounts receivable indicate that there may still be a pending balance that needs to be paid. In the case of a negative amount, such as -$870, it signifies that the deposit was made in that month, leading to a decrease in the Accounts Receivable balance. Additionally, you might want to consider referring to this article for guidance on how to save your report with its current customization settings in QuickBooks: Memorize reports in QuickBooks Online. In case you need further support or have any extra queries, simply mention me in your response below. I'm constantly available and fully equipped to provide any information you may need.Disclaimer: I would like to inform you that this post was initially written in English and has been translated into Spanish using a specific tool. Please be aware that there may be some grammatical errors as a result.

FateCandylaneT · Answer

Agradecemos tu información detallada al manejar los saldos de montos en tu cuenta, Norma. Permítame asegurarme de que estas entradas sean precisas al recibir pagos de facturas de clientes.

Como he visto en las capturas de pantalla proporcionadas, la transacción de factura asociada con su entrada de pago no es la misma que la factura n.° 372 que creó. Por lo tanto, el monto de -$890,00 que se muestra en el informe del balance general es una transacción de pago incorrecta recibida.

Para ayudarle a rectificar este problema, puede seguir los pasos a continuación:

Abra la transacción de recepción de pago.
Desmarca la factura #365 con el importe de 890.
Luego, elija la factura correcta asociada con el asiento de pago.

Una vez hecho esto, revise el informe nuevamente y asegúrese de que el seguimiento de todas las transacciones sea preciso y equilibrado.

Además, comparto esta guía para ayudarle a modificar y agregar detalles específicos a sus informes: Personalice informes en QuickBooks Online.

Simplemente manténganos informados en los comentarios a continuación si tiene alguna pregunta adicional sobre la administración de transacciones en su cuenta. Siempre estaremos disponibles cuando necesites más ayuda. Mantente a salvo.

Tenga en cuenta que estoy usando una herramienta de traducción para ayudar a comprender y brindar la solución en español.

.We appreciate your detailed information when handling the amount balances in your account, Norma. Let me ensure these entries are accurate when receiving payments from customer invoices.

As I've seen on the screenshots provided, the invoice transaction associated with your payment entry isn't the same as the invoice #372 you created. Thus, the -$890.00 amount showing on the balance sheet report is an incorrect payment transaction received.

To help you rectify this issue, you can follow the steps below:

Open the receive payment transaction.
Uncheck the invoice #365 with the amount of 890.
Then, choose the correct invoice associated with the payment entry.

Once done, review the report again and ensure to track all transactions are accurate and balanced.

Moreover, I'm sharing this guide to help you modify and add specific details to your reports: Customize reports in QuickBooks Online.

Just keep us posted in the comments below for any additional questions when managing transactions in your account. We'll always be around whenever you need further help. Keep safe.

Please note that I am using a translation tool to help understand and provide the solution in Spanish.

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