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Bonjour, j'aimerais savoir pour mon reçus de vente s'annule avec une entrée automatique de paiement.J'ai reçu un virement d'une cliente pour un dépot, pour des services de design.Lorsque je crée mon reçus de ventes que de mets dans mon compte, pour ce montant, cela fonctionne, mais crée automatiquement un paiement du même montant avant taxes dans paiement. Ce qui fait que mon solde n'est plus le même que dans mon compte de banque. La cliente m'a donné 400$ Je crée mon reçus pour 347,90$(plus taxes) que je met dans mon compte de banque.Mon solde est donc :exemple à 2000$mais un paiement de 347,90$ se créer et ramène mon solde à 1652,10$ Je n'y comprends rien ....J'ai essayé aussi de créer une facture et de recevoir un paiement. Sa donne le même résultat
Bonjour j'utilise QB avec mon Stie web sur Worldpress( woo commence ) je souhaite supprimer complètement la liste de produits et catégories dans QB et exporter 100% de mes produits a partir de Woocommerce, Je sais comment faire l'export de woo commence , mais vu que j'ai les même produits dans les deux plateformes et j'ai des conflit.Ma base de données de Woo commerce est complet et sans erreur donc je veux redémarer le tout avec cette base de données merci
Bon matin à tous,Je viens de m'inscrire à QBO le 15 janvier 2021. J'ai importé toutes mes données de 2020 dans QBO et cela fonctionne à merveille. Mon problème est le suivant : lorsque je veux produire la déclaration de taxes pour 2020 ou inscrire mes acomptes provisionnels de 2020, QBO ne me présente pas le rapport pour 2020 (dans l'onglet taxes). Seul le rapport pour l'année 2021 (1janvier-31 décembre 2021) est disponible. Comment faire pour que le rapport de la déclaration à produire au 31 décembre 2020 soit disponible ? Merci pour votre aide!
Bonjour, J'utilise QB en ligne et j'aimerai savoir comment apporter une modification au niveau des heures et indemnités sur une paie. J'ai fais une erreur sur la dernière paie mais je ne vois aucun endroit où modifier les données. Les chèques n'ont pas encore été donnés aux employés concernés. Est-ce que c'est possible? Merci d'avance!
Bonjour Je voudrais savoir si c'est normal d'attendre plus de 3 jours pour régler une situation de réabonnement. Je suis en retard dans ma gestion de ma comptabilité sur Quickbook car j'ai un erreur pour mon réabonnement. Le service technique est au courant mais rien ne se passe. Question: est-ce que les problèmes sont toujours gérés aussi rapidement? En tant que PME, si j'empêche mes clients d'utiliser mon service car je ne suis pas en mesure d'accepter le paiement de celui-ci, mes clients vont aller ailleurs. Avez-vous déjà vécu cette situation? Si oui, comment vous avez fait pour obtenir plus de services! De mon côté, la pression monte !
numéro de téléphone de service a la clientèle
Bonjour, Je viens de m'apercevoir suite à la préparation des T4A pour nos fournisseurs que quickbook charge uniquement les 91 premiers fournisseurs. Pouvez-vous faire le nécessaire pour faire la correction ? Nous avons passer 300 T4A à sortir. Merci
Bonjour, Voici mon problème... lorsque je sors un rapport Sommaire des retenues et des traitements (1 janvier 2020 au 31 décembre 2020), le montant inscrit à la ligne CNESST, ne correspond pas au montant que j'ai véritablement payé. Pour faire une histoire courte, j'étais avec Sage 50 jusqu'en mai dernier, et j'ai fait la transition avec Quickbooks en juin. Avec Sage, les montants à payer pour la CNESST étaient classés dans un compte spécifique (CNESST/dépense). Donc toute cette portion là, n'apparait pas dans mon rapport. De sorte que mon "Sommaire Relevé 1" est erroné. Actuellement, le montant inscrit pour la CNESST, englobe uniquement le montant que j'ai payé à partir de juillet dernier, soit à partir du moment où l'option de la CNESST a été disponible. De quelle façon puis-je apporter la correction afin que mon rapport soit exact?
le numéro de téléphone ne s'affiche pas sur les factures
